PRESENTACIÓN PREZI MODELOS DE COMERCIO ELECTRONICO

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CUADRO COMPARATIVO MODELOS DE COMERCIO ELECTRONICO

 

	B2B	B2G	B2C
Concepto	El B2B es un modelo de negocio que consiste en los servicios que una compañía entrega a otra con el objetivo de mejorar las ventas de los productos y bienes que ofrece. Es decir, una transacción comercial entre empresas.	Los ecommerce B2C (Business to Consumer) se dirigen hacia particulares y consumidores finales.  Estos clientes no tienen por qué ser expertos en los productos que quieren comprar, si bien es cierto  que cada vez tratan de alcanzar mayor grado de conocimiento antes de realizar la adquisición.	Es más complejo que otros modelos comerciales pues implica el estricto cumplimiento de leyes, reglamentos, procedimientos, trámites y condiciones comerciales que, además, están sujetas a la supervisión de las agencias gubernamentales de control.
Características	·         Tiene un nicho de mercado definido.   ·         Se basa en la relación interempresarial.   ·         Requiere innovación   ·         Ofrece soluciones rápidas	·         Diseño intuitivo ·         Máxima categorización: ·         Social Selling: ·         Información precisa sobre las condiciones de compra:	·         Transparencia en el desarrollo de convocatorias y licitaciones. ·         Mayor rapidez en el desarrollo de los trámites. ·         El gobierno puede encontrar los mejores precios y condiciones de pago.
Ventajas	·         La empresa debe tratar con otro tipo de empresas interesadas en tus servicios o productos. ·         Muchas veces tus empresas clientes se encuentran buscando el mismo rango de servicios que ofrece ·         Para negocios B2B es que una vez que obtengas un cliente este se quedará contigo por un largo tiempo.	·         relacionamiento de largo plazo con los clientes; ·         factura promedio más alta; ·         más oportunidades de upsell, recurrencia y escalabilidad; ·         mayor previsibilidad de los ingresos.	·         Una mayor tecnificación de la empresa ·         Mejora de la prestación de servicios a los ciudadanos ·         Ayuda a las administraciones públicas a ahorrar tiempo y dinero ·         Procesos simples y estandarizados
Desventajas	·         Este mercado es la limitación que existe; debido a los, servicios o productos que se ofrecen. ·         las empresas deben incluir un vale de descuento para sus clientes que son entregados al por mayor. ·         las ventas que se generan por medio de una empresa B2B es que estas no pueden ser efectuadas de la noche a la mañana como empresa B2C.	·         necesidad de un conocimiento amplio sobre la empresa compradora; ·         contacto con diferentes tomadores de decisión; ·         mayor complejidad de las ventas; ·         ciclos de venta más largos y clientes más exigentes.	·         Puede tener dificultades en la obtención de financiamiento a largo plazo por carecer de bienes como garantías. ·         La empresa depende de una sola persona, por tanto, es menos estable y puede disolverse con la muerte del propietario ·         Miedo a que la tecnología signifique más trabajo, como, por ejemplo, tener que responder el correo electrónico
Ejemplo	Un ejemplo de negocio B2B es un proveedor de contenidos web para otras empresas —bien sea mediante entradas de blog, redes sociales o páginas web— que busca posicionar a las marcas a través de internet.	Uber Esta empresa de transporte se hace cargo de gestionar todo lo necesario para que sus usuarios adquieran sus servicios desde la comodidad de sus móviles. Controla la presencia digital, la contratación de conductores y la creación de una aplicación propia con diferentes métodos de pago.	las agencias gubernamentales de recaudación de impuestos, las empresas de servicios públicos, las instituciones educativas, servicios sociales, entre otros. También la infraestructura de telecomunicaciones y la seguridad.

Ejemplos de la investigación online

 

Ejemplos de investigación online

 

Chats o foros de discusión en vivo

En el mundo de la investigación en línea, esto es oro puro. Los chats o foros de discusión, por ejemplo a través de comunidades online,  te ayudará a conocer insights valiosos, pues los  participantes comparten sus puntos de vista de manera consciente, están comprometidos con el proyecto de investigación, por lo que sin duda obtendrás grandes ventajas.

Los chats en vivo son rápidos, divertidos y pueden ser enfocados a un tema en particular y sondear la conversación e identificar qué experiencia de producto es la que necesitas mejorar.

 

Creo que al momento de investigar son una buena herramienta ya que podemos tomar el punto de vista de ciertas personas y sobre todo de la comodidad de donde esta cada persona y así evitar reunirse en algún lugar ya que hay algunas veces que las personas no pueden reunirse o llegan tarde y así con las reuniones en línea todos están en un buen lugar y sobre todo ahora con la pandemia también ayudo mucho ya que así evitaron que las personas se juntaran a hacer tareas.

 

 

 

Cuestionarios en línea

son una herramienta que los investigadores utilizan para recolectar información a través de una serie de preguntas utilizando el internet como medio de difusión.

Dichas preguntas, como una encuesta tradicional, van dirigidas a una muestra representativa de la población con el fin de conocer tendencias y opiniones.

Es una muy buena herramienta ya que al momento de investigar nos evitamos muy cosas por ejemplo el andar encuestando domicilio por domicilio y así también en el o momento ir sacando los resultados de lo que opinan las personas.

 

 

 Anuncios

La publicidad en internet es aquella que utiliza las plataformas online para promocionar un producto o servicio. En otras palabras, consiste en hacer uso de diversos medios online (email, redes sociales, motores de búsqueda, páginas web…) para hacer llegar un mensaje promocional a los potenciales clientes, conozcan o no la empresa.

 Los anuncios no ayudan para dar a conocer a las empresas ya que así creando las paginas y usando atractiva publicidad las personas entrar a las paginas y así como también algunas empresas muestran encuestas de cuales empresas o productos le ofrecen publicidad en línea.

Conclusión:

Con la investigación anterior podemos ver que la tecnología de hoy en día si es de gran ayuda en muchos aspectos en este caso para la investigación por lo investigado se puede ver que si son de gran ayuda, así como también en la vida ya los hemos utilizado hemos sido parte de, ya sea para brindar información en un foro o haciendo encuestas de manera online, en lo persona yo he utilizado un cuestionario online y nos fue de mucha utilidad ya que nos ahorramos el encuestar a persona por persona así como también nos dio los resultados de las personas que contestaron y nos ahorró trabajo al momento de la investigación.

PERFIL DEL CONSUMIDOR ONLINE

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